FAQ

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Pourquoi rehel rehel?

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Quel est le processus de fabrication des bijoux?

“rehel rehel” a été créé par, moi-même, Maude Boucher-Réhel. Rehel est le nom de famille de mon père, décédé en 2020. Le choix de ce nom d’entreprise est d’abord une façon de lui rendre hommage et de faire vivre sa mémoire. Mais aussi le rapprochement entre mon nom de famille “rehel” et mon désir de créer quelque chose de “réel”, de vrai, donne un second sens à “rehel rehel”.

Comment prendre soin de mes bijoux?

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Tous les bijoux que je vends ont d’abord été créés en cire puis moulées pour pouvoir les répliquer.

Dès que vous passez votre commande, le processus de fabrication s’enclenche : aller porter les moules au coulage, attendre quelques jours que le coulage se fasse par le sous-traitant, retourner chercher les bijoux coulés en métal, limer et polir les bijoux à mon atelier, et finalement, emballer et expédier les bijoux à votre adresse.

Toutes ces étapes expliquent pourquoi un délai de 2 à 3 semaines est nécessaire avant l’expédition de vos commandes.

Tous les bijoux sont disponibles en trois types de métal : en laiton, en argent sterling ou en laiton plaqué or 14 carats.

  • Le laiton s’oxyde naturellement, mais un bon nettoyage avec un linge en microfibre lui redonne son fini brillant. Les tiges des boucles d’oreilles en laiton sont en argent sterling.

  • L’argent sterling s’oxyde naturellement, mais un simple nettoyage avec un linge en microfibre lui redonne son fini brillant.

  • Le laiton plaqué or est traité au nickel pour éviter qu’il s’oxyde sous le placage en or 14 carats.

  • Vous pouvez porter vos bijoux quotidiennement sans problème. Il est toutefois recommandé de les retirer lorsque vous prenez une douche ou faites du sport afin de maximiser leur longévité.

  • Vous pouvez utiliser la pochette en microfibre que vous recevrez avec votre bijou pour le nettoyer.


Qu’en est-il de la livraison?

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Nous livrons uniquement au Canada.

La livraison est gratuite sur tous les achats.

Nous livrons avec Poste Canada et un numéro de suivi vous sera envoyé lorsque votre recommande sera expédiée.

Comment me contacter?

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Vous pouvez me joindre par e-mail à info@rehelrehel.com